Cómo obtener mensajes de texto antiguos de teléfonos móviles

Eliminar accidentalmente mensajes de texto antiguos es un error muy común entre los usuarios de dispositivos móviles. Las conversaciones de mensajes de texto a menudo contienen información importante y perder esa información puede ser problemático. Sin embargo, existen varias formas de recuperar mensajes de texto eliminados, así como las mejores prácticas que puede seguir para protegerse de perderlos en primer lugar.

¿Los textos borrados se han ido para siempre?

Cuando elimina mensajes de texto en su teléfono, la información no se elimina inmediatamente del almacenamiento del dispositivo. En cambio, ese paquete de información se etiqueta en la memoria del dispositivo y el sistema operativo del teléfono puede escribir nueva información en ese mismo espacio de almacenamiento. Esto significa que la información 'eliminada' no se elimina realmente hasta que se escribe nueva información sobre ella. Esta es una gran noticia si actúa rápidamente al intentar recuperar mensajes de texto eliminados.

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Recuperar textos eliminados mediante copias de seguridad

Existen algunos métodos diferentes para recuperar mensajes de texto eliminados si tiene una copia de seguridad. Si el método de recuperación es específico del dispositivo, se indicará claramente. Intente estos métodos en el orden en que aparecen.

Verifique iCloud para ver los textos guardados (solo iPhone)

Dependiendo de su operador de telefonía, a veces iCloud guarda las conversaciones de texto, y esas conversaciones se pueden restaurar en el teléfono sin tener que sobrescribir ninguna otra información en el teléfono.

1. Inicie sesión en sitio web de iCloud con su ID de Apple y contraseña. Esta es la misma combinación de correo electrónico y contraseña que usa para descargar aplicaciones en el teléfono o realizar compras en iTunes.
2. En la pantalla de inicio, seleccione el mosaico Mensajes. Si no hay un mosaico de 'Mensajes', significa que sus mensajes de texto no se han respaldado por separado (esto suele ser una limitación de su operador de telefonía y no un problema con Apple o el iPhone). Si los mensajes de texto no aparecen aquí, aún deberían estar disponibles en la copia de seguridad completa de iCloud de su teléfono.
3. Después de seleccionar el mosaico 'Mensajes', busque los mensajes de texto que desea recuperar. Los mensajes deben aparecer en iCloud para restaurarlos en su teléfono.
4. En el iPhone, seleccione Configuración> ID de Apple (este será su nombre en la parte superior)> iCloud> luego presione el interruptor verde junto a 'Mensajes' en el lado derecho de la pantalla para apagar Mensajes.
5. Desde la ventana emergente en la parte inferior de la pantalla, iCloud le preguntará qué hacer con los mensajes en su teléfono. Selecciona 'Mantener en mi teléfono'.
6. Presione el botón de alternancia 'Mensajes' nuevamente para volver a activar Mensajes.
7. Desde la ventana emergente en la parte inferior de la pantalla, iCloud le preguntará qué hacer con los mensajes en su teléfono. Seleccione 'Fusionar' para fusionar los textos de su teléfono con los textos almacenados en iCloud.
8. Abra la aplicación Mensajes y verifique si los textos eliminados se han restaurado en el teléfono.

Restaurar textos desde una copia de seguridad inalámbrica

Muchos teléfonos tienen capacidades de respaldo inalámbricas, ya sea a través de un servicio integrado o una aplicación de terceros. Si actualmente está utilizando un servicio de respaldo inalámbrico, verifique cuándo se realizó el último respaldo. Si la copia de seguridad más reciente se realizó antes de que borrara accidentalmente los mensajes de texto, puede restaurar esa copia de seguridad en su teléfono y los mensajes de texto también se restaurarán en su teléfono.

Tenga en cuenta que restaurar su teléfono a una copia de seguridad anterior sobrescribirá cualquier información que se haya guardado en el teléfono entre el momento en que se realizó la última copia de seguridad y el momento en que restaura su teléfono.

Restaurar textos desde una copia de seguridad de la computadora

Si no usa un servicio de respaldo inalámbrico, es posible que haya usado software como iTunes, Samsung Smart Switch o LG Bridge para crear una copia de respaldo de su teléfono que se almacena en su computadora. Verifique cuándo se realizó la última copia de seguridad en la computadora. Si la fecha de la copia de seguridad es anterior a la eliminación accidental de los mensajes de texto, puede restaurar esa copia de seguridad en su teléfono y los mensajes de texto también se restaurarán.

Al igual que con la copia de seguridad inalámbrica, tenga en cuenta que esto sobrescribirá cualquier información guardada en el teléfono desde su copia de seguridad más reciente.

Cómo restaurar mensajes de texto eliminados sin una copia de seguridad

En realidad, solo hay tres opciones viables si no tiene una copia de seguridad de su teléfono guardada en un servicio en la nube o en una computadora física. Si está intentando recuperar mensajes de texto y no tiene una copia de seguridad, pruebe estas opciones en el orden en que aparecen. Para todas estas opciones, el tiempo es esencial. Cuanto antes pruebe estos métodos de recuperación, mayores serán sus posibilidades.

Consulte con el destinatario o remitente

Lo hermoso de enviar y recibir mensajes de texto es que estás participando en una conversación. Una conversación requiere varias personas. Con los mensajes de texto, esto significa que la conversación debe realizarse en al menos dos dispositivos.

Si borra accidentalmente mensajes de texto importantes, intente comunicarse con la otra persona en la conversación. Pregúnteles si todavía tienen ese texto, foto o video en particular. Si todavía lo tienen en su dispositivo, pueden reenviarlo y usted ha recuperado efectivamente ese mensaje de texto eliminado.

Comuníquese con el proveedor de telefonía celular

Es posible recuperar mensajes de texto de su proveedor de servicios inalámbricos, pero es poco probable. De acuerdo a discusiones recientes con ejecutivos de empresas de telefonía celular:

• AT&T mantiene los mensajes de texto en sus servidores durante 48 horas para garantizar que se envíen.
• Verizon tiene mensajes de texto que entran y salen de sus servidores y no retiene mensajes de texto durante un período de tiempo definido. Verizon también requiere una citación judicial para publicar mensajes de texto.
• T-Mobile no quiso comentar si almacenan mensajes de texto o no.

Esta opción es una posibilidad remota, pero no está de más preguntar si el mensaje es muy importante para usted.

Pagar por software de terceros

Esta es tu última oportunidad, y definitivamente es una posibilidad remota en la oscuridad. Como se describió anteriormente, cuando se eliminan los textos, no se eliminan por completo del almacenamiento del teléfono hasta que se escriben nuevos datos sobre ellos. Esto significa que cuanto antes pueda ejecutar el software de recuperación de mensajes de texto, mayores serán sus posibilidades de recuperar los mensajes eliminados.

Si busca en la Web aplicaciones que puedan recuperar mensajes de texto eliminados, obtendrá suficientes resultados para que su cabeza dé vueltas. Desafortunadamente para los usuarios de Windows Phone, no hay muchas opciones para recuperar mensajes de texto eliminados porque Windows 10 Mobile tiene una opción de copia de seguridad de mensajes de texto incorporada. A continuación, se muestran algunas opciones para iOS y Android.

• iSkysoft - Esta aplicación de software ofrece servicios de recuperación para dispositivos iOS, incluidos iPhone, iPad y iPod touch 5. Para acceder a los servicios de recuperación de mensajes de texto, deberá comprar el software iSkysoft Toolbox iOS Data Recovery por $ 79.95 o el paquete completo de software por $ 159.95 . Si bien esta es una opción costosa, ofrecen soporte técnico por teléfono y una garantía de devolución de dinero de 30 días.
• Pagina de soporte donde los usuarios pueden hacer preguntas al equipo.

Cómo evitar la pérdida de mensajes de texto

La mejor manera de asegurarse de que siempre pueda recuperar los mensajes de texto eliminados es hacer una copia de seguridad de su teléfono de manera constante.

Opciones de copia de seguridad de iPhone

Hay dos opciones para crear copias de seguridad de su teléfono que incluyen mensajes de texto.

Copia de seguridad en iCloud - Si la copia de seguridad de iCloud está habilitada, el iPhone hará una copia de seguridad de los datos automáticamente cuando esté conectado a una fuente de alimentación y conectado a Wi-Fi. Revisar la Página de soporte de iCloud para saber cómo activar la copia de seguridad de iCloud. Las copias de seguridad de iCloud son seguras y requieren el ID de Apple y la contraseña del teléfono. Crea copias de seguridad a través de iTunes - Esto se puede hacer en una Mac o PC con iTunes instalado. Puede optar por que su teléfono haga una copia de seguridad en la computadora automáticamente siempre que esté conectado o solo cuando decida crear una copia de seguridad. Las copias de seguridad se almacenan en la computadora y se pueden cifrar con una contraseña para mayor seguridad.

Opciones de copia de seguridad de Android

Al igual que en el iPhone, los teléfonos Android tienen dos formas de crear copias de seguridad. Siempre es mejor utilizar un asistente de respaldo creado por el fabricante de su teléfono.

Descarga una aplicación de asistente de respaldo - Hay muchas aplicaciones disponibles para teléfonos Android que permiten a los usuarios crear copias de seguridad de todos los datos en sus teléfonos. También hay aplicaciones diseñadas específicamente para hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto . Asegúrese de leer las reseñas y comprender los costos asociados con estas aplicaciones antes de descargarlas e instalarlas. Crea una copia de seguridad en una computadora - Hay un puñado de aplicaciones que le ayudan a crear copias de seguridad de teléfonos Android en una computadora. Dos opciones de los principales fabricantes de Android son Interruptor inteligente de Samsung y Puente lg . Estas aplicaciones están disponibles tanto para PC como para Mac y lo guían a través del proceso de respaldo paso a paso para asegurarse de que todo esté seguro.

Opciones de copia de seguridad de Windows Phone

Los teléfonos con Windows tienen sólidas opciones de respaldo integradas en el software del sistema. También hay aplicaciones de terceros que se pueden utilizar para crear copias de seguridad.

Utilice las opciones de copia de seguridad de Windows 10 Mobile - Windows 10 Mobile tiene varias opciones de copia de seguridad para realizar copias de seguridad de los datos del teléfono de forma inalámbrica. Seleccione Configuración> Copia de seguridad para acceder a los interruptores de palanca para habilitar la copia de seguridad de datos. Crea una copia de seguridad en una computadora - La Aplicación Samsung Smart Switch también permite a los usuarios realizar copias de seguridad de los teléfonos con Windows. Smart Switch está disponible para PC y Mac.

La mejor defensa

La mejor manera de mantener seguros los mensajes de texto y otros datos importantes es hacer una copia de seguridad de su teléfono con diligencia. Puede ser frustrante y llevar un poco de tiempo, pero siempre es mejor hacer un poco de trabajo adicional por adelantado para evitar un desastre potencial más adelante.